นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม dm899 ทุกคน การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
01 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ dm899 เก็บรวบรวม
dm899 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอน การตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ |
dm899 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บเท่านั้น
02 วิธีที่ dm899 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ
dm899 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม dm899 ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกบันทึกและนำไปใช้ในการสร้างบัญชีของคุณ
- การทำธุรกรรมทางการเงิน ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
- การใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบของ dm899 บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และการกระทำต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เมื่อคุณติดต่อทีมงาน dm899 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล บทสนทนาและข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกบันทึกเพื่อการติดตามและปรับปรุงบริการ
- Cookies และเทคโนโลยีติดตาม แพลตฟอร์มใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อ Cookies
03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
dm899 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่
- การให้บริการและจัดการบัญชี เพื่อสร้าง ยืนยัน และบริหารบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม dm899 รวมถึงการประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลที่ระบุไว้จริง และป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกงในทุกรูปแบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
- การปรับปรุงบริการ เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์ม dm899 ให้ตอบโจทย์สมาชิกชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารทางการตลาด เพื่อแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อความประเภทนี้ได้ตลอดเวลา
- การบริการลูกค้า เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามข้อร้องเรียนของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
dm899 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน
04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
dm899 ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกอย่างสูงสุด โดยทั่วไปเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ต้องเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการแก่ dm899 บุคคลเหล่านี้มีพันธะสัญญาในการรักษาความลับข้อมูลอย่างเคร่งครัด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย dm899 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
- การป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางไซเบอร์
- การโอนกิจการ ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินที่โอน แต่จะยังคงได้รับการปกป้องตามนโยบายนี้
dm899 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับนักการตลาดหรือบริษัทโฆษณาภายนอกในทุกกรณี
05 Cookies และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
dm899 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม ประเภทของ Cookies ที่เราใช้ได้แก่
- Cookies ที่จำเป็น ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด ช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
- Cookies เพื่อความชอบส่วนตัว จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม dm899
06 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
dm899 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ dm899 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองชั้น ระบบ Two-Factor Authentication เพิ่มชั้นการป้องกันสำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ ทีมไอทีของ dm899 ทำการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเป็นปัญหา
- การจำกัดการเข้าถึงภายใน พนักงาน dm899 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การสำรองข้อมูล ระบบทำการสำรองข้อมูลอัตโนมัติเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
แม้ว่า dm899 จะใช้ความพยายามสูงสุดในการรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้อย่างสมบูรณ์แบบ สมาชิกจึงควรรักษารหัสผ่านของตนเองให้ปลอดภัยด้วยเช่นกัน
07 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
dm899 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว เก็บต่อไปอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง
- ประวัติการทำธุรกรรม เก็บเป็นระยะเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปี หลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด
- ข้อมูล Cookies เก็บตามอายุของ Cookie แต่ละประเภทที่กำหนดไว้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา dm899 จะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
08 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก dm899 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน dm899 ผ่านอีเมล support@dm899.ws พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
09 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี dm899 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ dm899 จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย
การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ผูกพันทางกฎหมายกับผู้รับข้อมูลเท่านั้น
10 การแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
dm899 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ภายใน 30 วันหลังจากประกาศ
dm899 จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับทราบข้อมูลล่าสุดเสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ dm899 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@dm899.ws ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
- Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม dm899 โดยตรง พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เมื่อติดต่อมา กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิกและรายละเอียดของคำร้องให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง dm899 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องทุกฉบับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกร่างขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยเข้าใจได้ง่ายและชัดเจน dm899 ยึดมั่นในหลักการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความโปร่งใสในทุกกระบวนการ